Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi sử dụng dịch vụ. Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng batjalli, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.
Dịch vụ cá cược thể thao và giải trí trực tuyến của batjalli chỉ dành cho cá nhân đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của batjalli, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng toàn bộ các điều kiện này.
Quan trọng: Batjalli có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Tài khoản sử dụng thông tin sai lệch sẽ bị đình chỉ và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản batjalli. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người thân – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính người đăng ký. Batjalli có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quy trình này thường bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD và xác nhận số điện thoại đã đăng ký.
Tất cả giao dịch cá cược trên batjalli được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Cược không thể hủy sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt do batjalli quy định riêng.
Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu liên quan. Batjalli có quyền tạm thời hoãn thanh toán trong trường hợp cần xác minh tính hợp lệ của kết quả hoặc khi có khiếu nại từ ban tổ chức.
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý batjalli sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ tất cả các bên liên quan.
Batjalli hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được mã hóa và xử lý qua hệ thống bảo mật cấp ngân hàng.
Người dùng chỉ có thể rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình – trùng khớp với thông tin tài khoản batjalli đã đăng ký. Batjalli không xử lý yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba trong bất kỳ trường hợp nào.
Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của batjalli đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn cần đặt cược tổng giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút phần tiền thưởng đó.
Batjalli có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Điều này không ảnh hưởng đến tiền thưởng mà người dùng đã nhận và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược hợp lệ.
Batjalli áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động và kiểm tra thủ công thường xuyên. Bất kỳ hành vi nào được xác định là gian lận hoặc cố ý lợi dụng hệ thống đều sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư.
Hậu quả vi phạm: Tài khoản bị khóa vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị thu hồi và thông tin vi phạm có thể được chia sẻ với các nền tảng khác trong ngành. Trường hợp vi phạm pháp luật sẽ bị trình báo cơ quan chức năng.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Batjalli cung cấp các công cụ bảo mật như xác thực hai yếu tố (2FA), đặt mật khẩu mạnh và thông báo đăng nhập từ thiết bị lạ – nhưng người dùng là người quyết định có sử dụng chúng hay không.
Batjalli sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, bất kể lý do là gì.
Batjalli cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is). Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, batjalli không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Tổng trách nhiệm tối đa của batjalli trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự việc.
Batjalli cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Người dùng có thể chủ động thiết lập giới hạn tài khoản hoặc yêu cầu tạm ngừng hoạt động bất cứ lúc nào thông qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ batjalli để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.
Batjalli có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trực tiếp khi đăng nhập vào hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ batjalli sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là văn bản có giá trị pháp lý ràng buộc. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng khi có mâu thuẫn.
Sáu cam kết cốt lõi định hướng mọi quyết định của batjalli
Tạo tài khoản miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và bắt đầu đặt kèo trong vài phút. Mọi điều khoản đều rõ ràng, không có chi phí ẩn.